Правила работы

1. При заполнении своей анкеты, Тьютор должен указывать исключительно достоверную информацию. Если контактная информация окажется неверной, аккаунт Тьютора будет заблокирован.
2. Общение между Тьюторами и Заказчиками возможно только на страницах http://.tuito.ru. Запрещается обмен контактными данными (e-mail, Skype, телефон и т.д.). При выявлении таких попыток обмена контактными данными Компания блокирует аккаунт пользователя. заблокирован.
3. Выполняя заказ, Тьютор должен соблюдать указанные сроки и предоставлять работу согласно заданию Заказчика. Спустя месяц после завершения заказа закрывается возможность оставлять комментарии и загружать файлы как для заказчика, так и для Тьютора.
4. Тьютор обязан безвозмездно исправить недостатки своей работы в трехдневный срок, в случае если после сдачи заказа от заказчика или отдела качества сервиса Tuito.ru в течении 21 дней поступили обоснованные замечания и требования.
5. Платформа вправе в одностороннем порядке расторгнуть сотрудничество, в случаях, когда: сам Тьютор отказывается от сотрудничества, игнорирует требования заказчика или администраторов системы, не выполняет корректировки заказчика, задерживает сроки выполнения заказа, допускает плагиат, не выходит на связь, не выполняет ни одной работы в течении более чем 6 месяцев, повторно регистрируется на Платформе после блокировки аккаунта, одновременно работает с 2ух и более аккаунтов.
6. Тьюторами строго запрещается использовать Платформу в качестве источников, заменяющих литературные. Также запрещается использовать сайты готовых рефератов, курсовых или дипломных работ. Электронные книги и сайты компаний могут составлять не более 30% всех источников при выполнении работы. Тьютор полностью несет материальную ответственность в соответствии с законодательством страны своей регистрации и подтверждает, что результат работы не нарушает исключительные права третьих лиц.
7. Оплата гонорара Тьютору обозначает факт передачи Тьютором авторских прав на свою работу Заказчику. С момента передачи авторских прав Тьютору запрещается использовать эту работу в любых целях на территории РФ и за ее пределами.
8. Итоговый результат работы Тьютора должен быть предоставлен в срок в виде, соответствующем всем правилам оформления и требованиям Заказчика. Выполненная работа загружается в систему в электронном виде.
9. Если Заказчик предъявляет требования возврата средств по причине ненадлежащего качества выполнения работы, Tuito.ru обязуется ознакомить Тьютора с данными требованиями. В случае, если ситуация не может быть решена путем достижения взаимных договоренностей, Платформа может привлекать независимых экспертов для оценки качества выполненной Тьютором работы.

Полный возврат денег (100%) Заказчику производится в следующих случаях:

• Тьютор не загрузил файл с работой в срок, указанный в работе (возврат средств в этом случае осуществляется по просьбе заказчика);
• В тексте работы используются технические средства обмана антиплагиата (например, путем использования синонимайзера или невидимых символов);
• Работа выполнена Тьютором не по теме (в запросе на перерасчет заказчик обязан пояснить и привести конкретные примеры).

Частичный возврат средств (до 90%) заказчику: Тьютор загрузил работу, но не выполнил корректировок (Заказчику необходимо пояснить, каков процент работы не выполнен Тьютором).

Компания вправе отказать Заказчику в перерасчете, если он не отправил работу на корректировку, но при этом сразу потребовал перерасчет. Если Тьютор не исчез с Платформы и готов к доработкам, заказчику необходимо отправить работу на корректировку.

1. Платформа может возвратить завершенный заказ в гарантийный период и провести повторную проверку соблюдения Тьютором правил работы на Платформе, вне зависимости от даты окончания гарантии заказа.
2. При наличии претензий Заказчика к качеству выполнения работы тьютором выплаты приостанавливаются до момента разрешения спорной ситуации.
3. Tuito.ru имеет право использовать штрафные санкции в случае нарушения сроков Тьютором, а также в случае несоответствия предоставляемой работы требованиям заказчика.
4. Оплата Заказа возможна только через сайт http://tuito.ru. Запрещается обмен любыми способами оплаты вне сайта. При выявлении таких попыток обмена Компания блокирует аккаунт пользователя и снимает с себя все гарантийные обязательства по Заказам.
5. В рамках гарантийного периода Заказа в спорной ситуации между Тьютором и Заказчиком результат экспертизы, проведенной экспертным отделом Платформы, является окончательным и не подлежит пересмотру Сторонами. Результат экспертизы является документом для внутреннего пользования сотрудником Платформы и не предоставляется Пользователям для ознакомления.

Данные правила являются обязательными для ознакомления и принятия Тьюторами, оказывающим услуги на Платформе. Работа на Платформе является полным и безусловным подтверждением согласия с данными правилами.